Veel gestelde vragen en antwoorden.
Hier onder leest u de antwoorden op veel gestelde vragen...
Rijniveau
- Ik ben gevorderde ruiter, maar mijn reispartner heeft nog nooit op een paard gezeten, kunnen wij toch samen op vakantie?
- Ik heb tijdens een vakantie één of meerdere keren paardgereden, en ben ook in galop geweest. Verder heb ik nooit les gehad. Ben ik nu een gevorderde ruiter?
- Heeft u buitenritten of trektochten voor beginnende ruiters?
Boekingen
- Ik heb mijn boekingsformulier opgestuurd. Wat nu?
- Hoe weet ik of er nog plaats is voor de reis van mijn keuze?
- Hoe gaat het als ik een reis moet annuleren?
- Valt paardrijden bij de reisverzekering onder “gevaarlijke sporten”?
Reisadvies
- Ik wil graag een trektocht maken in een bepaalde maand of een bepaald land. Hoe vind ik gemakkelijk wat er mogelijk is?
- Ik rij elke week een uur op de manege. Al jaren wil ik een trektocht maken. Kan dit?
- Kan ik ter plaatse extra ritten bijboeken?
- Wat betekenen de startdata bij een reis, en wat als er geen startdata bij de reis van mijn keuze staan?
Algemeen
Ik ben gevorderde ruiter, maar mijn reispartner heeft nog nooit op een paard gezeten, kunnen wij toch samen op vakantie?
In deze situatie zijn twee mogelijkheden:
De ruiter wil graag paardrijden, de reispartner niet: Op veel locaties zijn niet-ruiters van harte welkom. Bij een groot aantal locaties worden zelfs andere activiteiten aangeboden. In de brochure zijn deze locaties aangegeven met een A-logo. Vanzelfsprekend geldt voor niet-ruiters een andere prijs.
Beide reizigers willen graag paardrijden: Ritten en lessen worden altijd aangepast aan het niveau van de minst gevorderde ruiter. Wanneer u dezelfde ritten wilt maken, zal de gevorderde ruiter zich dus moeten aanpassen. Er zijn ook locaties die programma’s voor beginnende en gevorderde ruiters naast elkaar aanbieden. Soms is het mogelijk privé-lessen voor u beiden te boeken, zodat u toch gezamenlijk, maar ieder op uw eigen niveau rijdt. De locaties delen zelf de ritten en lessen in. Helaas kunnen wij dus niet garanderen dat u op hetzelfde moment rijdt. Onder het kopje “In het kort” kunt u zien met welk rijniveau u op een bepaalde locatie terecht kunt.
Ik heb tijdens een vakantie één of meerdere keren paardgereden, en ben ook in galop geweest. Verder heb ik nooit les gehad. Ben ik nu een gevorderde ruiter?
Nee, wanneer u nooit paardrijles gehad hebt kunt u zich zelden een gevorderd ruiter noemen. Er is een verschil tussen “kunnen paardrijden” en “wel eens in galop geweest zijn”. Een gevorderde ruiter wordt geacht de reactie van een paard te kunnen inschatten en controle over een paard te kunnen behouden in allerlei situaties. Om dit te kunnen inschatten en uitvoeren heeft u een ruime ervaring nodig. Waarschijnlijk heeft u tijdens uw vakantie een zeer braaf en volgzaam paard gereden, dat gewend is de instructies van de gids te volgen in plaats van te reageren wat op zijn rug gebeurt. Dit is niet het geval bij onze “gevorderden”-paarden. Zij worden geacht op de ruiter te reageren. Wanneer u onvoldoende ervaring heeft kan dit dus gevaarlijke situaties opleveren. Wij adviseren u een arrangement voor beginnende ruiters te boeken. Graag wijzen wij u hierbij op het feit dat wanneer uw rijniveau veel lager ligt dan opgegeven bij uw boeking, de locatie u kan weigeren deel te nemen aan de rit om ongelukken te voorkomen.
Heeft u buitenritten of trektochten voor beginnende ruiters?
Er zijn een paar programma’s met buitenritten voor beginnende ruiters. Dit zijn er niet veel, het is namelijk altijd een risico om een buitenrit te maken met iemand die geen ervaring heeft. U rijdt op paarden, dieren met een eigen wil en reactievermogen. Helaas is het niet altijd te voorkomen dat een paard bijvoorbeeld schrikt of struikelt, waardoor een ongeoefende ruiter snel zijn balans of de controle kan verliezen. Dit kan buiten de ruiter ook het paard of bijvoorbeeld het verkeer in gevaar brengen. De arrangementen die wel worden aangeboden met buitenritten zijn met speciaal geselecteerde paarden in een relatief veilig gebied.
Om eerst bekend te raken met paarden en paardrijden in het algemeen worden voor beginnende ruiters vaak een arrangement met paardrijlessen aangeboden, waarbij aan het einde van de week wordt bepaald of het verantwoord is om een buitenrit te maken.
Trektochten voor beginnende ruiters worden niet aangeboden.
Ik heb mijn boekingsformulier opgestuurd. Wat nu?
Wij gaan uw reservering voorleggen aan de betreffende locatie. Wanneer deze de reservering accordeert laten wij u dit zo spoedig mogelijk weten. Wij doen ons uiterste best om binnen twee weken na de boeking u de schriftelijke bevestiging van uw reis toe te sturen. Door extreme drukte kan dit echter wel eens iets vertragen. Onze excuses hiervoor.
Wanneer uw reis volledig is betaald kunt u ongeveer 10 dagen voor vertrek uw reispapieren en eventuele tickets verwachten.
Hoe weet ik of er nog plaats is voor de reis van mijn keuze?
Onder aan de webpagina waar uw reis op vermeld staat kunt u een button vinden waarmee u de beschikbaarheid kunt opvragen in de door u gewenste reisperiode. Gezien wij met erg kleine locaties werken, die ook door onze partners in het buitenland geboekt kunnen worden, houden zij zelf hun beschikbaarheid bij. Uw aanvraag zal dus worden doorgezet. Zodra er bericht van de locatie is ontvangen zullen wij uw aanvraag beantwoorden.
Hoe gaat het als ik een reis moet annuleren?
Wanneer u een reis annuleert dient u dit schriftelijk te doen. Vanaf het moment dat wij uw boeking schriftelijk of mondeling aan u hebben bevestigd worden kosten voor annulering in rekening gebracht. Deze kosten zijn afhankelijk van de tijd tussen het moment van annuleren en de reisdatum. De reden van annuleren is niet van invloed op de annuleringskosten. Eventuele “bewijsstukken” hoeft u dan ook niet met uw annulering mee te sturen.
Aan de hand van uw brief sturen wij u een annuleringsnota toe. Dit is het bedrag dat u kunt declareren bij uw annuleringsverzekering. Wanneer u via ons een annuleringsverzekering heeft afgesloten krijgt u hierbij ook de declaratieformulieren toegestuurd.
De verzekering zal (bij akkoord) in eerste instantie uw declaratie aan Time Out Reizen storten, wat vervolgens naar u wordt doorgestort. Het is dus heel belangrijk om bij annulering uw rekeningnummer op te geven.
Valt paardrijden bij de reisverzekering onder “gevaarlijke sporten”?
Nee, bij de meeste verzekeraars niet zolang u dit niet in wedstrijdverband doet. Wij adviseren u dit wel te checken bij uw eigen maatschappij. Ook kunnen sommige maatschappijen het dragen van een cap verplichten.
Ik wil graag een trektocht maken in een bepaalde maand of een bepaald land. Hoe vind ik gemakkelijk wat er mogelijk is?
Bovenaan de website vindt u een button waar u een reisadvies aan kunt vragen. Wanneer u de gewenste maand en/of het gewenste land invult, krijgt u een overzicht van alle mogelijkheden.
U kunt overigens ook op andere factoren zoeken, zoals bijvoorbeeld budget, niveau van de accommodatie, reisduur, rijstijl en rijniveau.
Ik rij elke week een uur op de manege. Al jaren wil ik een trektocht maken. Kan dit?
Ja, mits uw rijniveau voldoet aan de eisen van de locatie en u in goede fysieke conditie verkeert. Gezien u veel meer uren in het zadel door zult brengen dan u gewend bent dient u wel rekening te houden met eventuele spierpijn en doorrijdplekken tijdens de rit. Wanneer deze goed verzorgd worden hoeven deze ongemakken echter uw vakantie niet te verpesten.Twijfelt u? Dan raden wij u aan een stationair arrangement te boeken. U kunt dan gemakkelijker een dagje overslaan wanneer het te zwaar voor u blijkt.
Kan ik ter plaatse extra ritten bijboeken?
Helaas kan dit alleen wanneer er in het aanbod van Time Out Reizen geen programma wordt aangeboden waar meer rij-uren in worden aangeboden. Mocht dit het geval zijn, dan kan dit uiteraard alleen in overleg met de organisatie ter plaatse.
Wat betekenen de startdata bij een reis, en wat als er geen startdata bij de reis van mijn keuze staan?
Wanneer er startdata zijn vermeld bij een programma, zijn dit de mogelijke data van aankomst. Van deze data kan alleen worden afgeweken als er staat vermeld dat er meer data op aanvraag mogelijk zijn. Staat deze opmerking niet vermeld, dan zijn er geen andere startdata mogelijk.
Wanneer er geen startdata zijn vermeld bij een programma, betekent dit dat het programma de gehele periode dat de locatie is geopend wordt georganiseerd. Wel kan vermeld zijn dat u bijvoorbeeld op een bepaalde dag in de week aan kunt komen. Dit vindt u terug in de tekst of bij het programma. Eventuele openingsperiodes van de locatie zullen ook in de tekst vermeld staan. Wanneer er in het geheel geen opmerking wordt gemaakt over de aankomstdag of startdatum, dan is het mogelijk op elke gewenste dag het programma te starten.
Ik ben op zoek naar een baan, zomerbaan of stage op een paardrijlocatie in het buitenland. Kan ik via jullie in contact komen?
Nee. Time Out Reizen heeft met haar locaties contracten die gebaseerd zijn op het verkopen van de aangeboden arrangementen. De locaties werken verder zelfstandig en zorgen dus ook voor hun eigen personeel. Time Out Reizen kan hierin niet bemiddelen, en geeft voor deze doeleinden geen contactgegevens van locaties vrij.
Zoek snel...
Ruiterreizen in beeld
Reisbrochure bekijken
U kunt ook eventueel een papieren reisbrochure bestellen of de brochure als pdf bestand downloaden.
Vaste klantenkaart
Spaar mee voor hoge kortingen op onze ruiterreizen...
Lees meer over de 'vaste klantenkaart'...